Im globalisierten Business treffen die unterschiedlichsten Nationen und Kulturen, Wertsysteme und Anschauungen aufeinander. Um erfolgreich auf dem internationalen Geschäftsparkett zu agieren, braucht es mehr als fachliches Know-how und Sprachkenntnisse. In hohem Maße entscheiden soziale und interkulturelle Kompetenz sowie Qualitäten wie Weltoffenheit, Toleranz und „Cultural Awareness“. Reflektieren Sie in diesem Seminar Ihre eigenen Denk- und Verhaltensmuster vor dem interkulturellen Hintergrund und optimieren Sie Ihr Verhaltensrepertoire für Ihre weltweiten Geschäftsbeziehungen.
Wussten Sie, das man in Schweden 5%, in Frankreich 15% und in Amerika 25% Trinkgeld in Restaurants gibt? Und, dass Japaner ein Trinkgeld als Beleidigung ansehen?
Selbstverständlich sind unsere Trainer derartig professionell, dass Sie Schwerpunkte bzw. Länder nennen können, welche für Ihr Business besonders von Interesse sind.

Fach- und Führungskräfte, die ihr Unternehmen auch im Ausland repräsentieren und internationale Geschäftsbeziehungen unterhalten, Mitarbeiter/innen in multinationalen Projektteams.

Dauer: 2 Tage jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr
Termin: siehe Zeitplan
Teilnehmerzahl: max. 10
Ort: Lübeck. In Job-Campus® | Andrea Gensel eigenen Seminarräumen
Investition: EUR 780,00 pro Teilnehmer/in zzgl. ges. MwSt.
Enthalten: Kaffee, Tee, Wasser, Obst, Gebäck und 3-Gang-Mittagsmenü

Die Teilnehmer/innen lernen
• inwieweit ihre eigenen Werte, Verhaltensmuster und Denkmodelle durch ihre Herkunftskultur geprägt sind
• wie man Kultur erkennen und vergleichen kann
• die führenden Forschungsansätze und Modelle zur Bestimmung von kulturellen Dimensionen (nach Hofstede, Trompenaars, E.T. Hall)
• die eigene kulturelle Prägung in Beziehung zu setzen zu anderen (Business-) Kulturen und wirksame Strategien zur Integration bei interkultureller Zusammenarbeit zu entwickeln
• welche Merkmale die (Business-) Kulturen anderer Länder kennzeichnen, Gemeinsamkeiten und Unterschiede bei der Zusammenarbeit
• ihre Handlungskompetenz durch die Kenntnis wichtiger Verhaltensstandards und -tabus im Geschäftsalltag zu steigern

• Interkulturelles Quiz
• Was macht Kultur aus?
• Eisberg-Modell: bewusste und unbewusste Ausprägungen von Kultur
• Universelle menschliche Grundlagen, kulturelle/gesellschaftliche Prägung und individueller Charakter
• Management und Kultureinfluss: Kulturelle Dimensionen, Umgang mit Hierarchien
• Aufgabenorientierung versus Personenorientierung
• Individualismus versus Kollektivismus
• Zeiteinteilung und Arbeitsstile
• Umgang mit Emotionen
• Kommunikations- und Führungsstile
• Unterschiede bei der Zusammenarbeit
• Interpretation von Verhalten und Konfliktmöglichkeiten
• Geschlechterrollen und -verständnis
• Strategien zur Integration bei interkultureller Zusammenarbeit, mit Mehrdeutigkeiten und unvermeidlichem Nicht-Wissen souverän umgehen
• Konfliktpotenzial minimieren und erfolgreich zusammenarbeiten
• Verhandlungen optimieren
• Merkmale der (Business)-Kulturen ausgewählter Länder, Gemeinsamkeiten und Unterschiede bei der Zusammenarbeit
• Praktische Hinweise: Kompetentes Auftreten und erfolgreiche Zusammenarbeit sichern durch die Kenntnis der wichtigsten Verhaltensstandards und -tabus
• für selbst gewählte Beispielländer

Lehrgespräch mit Präsentationsmaterialien, Rollenspiele und Impulsgespräche, Gruppenarbeiten mit Critical Incidents, Fallstudien, moderierte Diskussion und Erfahrungsaustausch

• 100%ige Praxisausrichtung (Beispielländer nach Teilnehmerbedarf)
• Handlungskompetenz der Mitarbeiter/innen wird durch die Kenntnis wichtiger Verhaltensstandards und -tabus im Geschäftsalltag gestärkt

Aus dem Hause
Job-Campus® | Andrea Gensel